Ассистент отдела продаж

О компании

Топ Шина 24 — федеральный онлайн-ритейлер автомобильных шин и дисков. Продаём по всей России через крупнейшие площадки (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Avito) и развиваем собственные каналы. У нас спокойная рабочая атмосфера без лишней бюрократии, понятные процессы и адекватные руководители.

Чем предстоит заниматься

• Помощь менеджерам отдела продаж в ежедневной работе: разгрузить рутину, чтобы продажи шли быстрее
• Оформление и сопровождение заказов по маркетплейсам и другим каналам продаж — от создания до отгрузки
• Контроль статусов заказов и оперативная коммуникация с покупателями (вопросы, уточнения, согласования)
• Подготовка сопроводительных документов: УПД, акты, чеки (по процессу компании)
• Работа в 1С:УНФ и CRM: проведение операций, ведение карточек заказов, контроль корректности данных
• Взаимодействие со складом/логистикой и коллегами по наличию, срокам и статусам
• Простая отчётность и сверки в Excel/таблицах: «чтобы всё сошлось»
• Работа в сезонных пиках: быстро, внимательно, без потери качества

Наши ожидания

• Опыт в продажах, поддержке продаж, работе с заказами или клиентским сервисом (желательно)
• Уверенная работа в 1С:УНФ и CRM или готовность быстро вникнуть (если система была другой)
• Грамотная устная и письменная речь, умение спокойно вести коммуникацию с клиентами
• Внимательность к деталям (заказы и документы = деньги)
• Ответственность, аккуратность, умение держать темп в сезон
• Excel на уровне уверенного пользователя (фильтры, сортировки, простые формулы — плюс)

Условия

• Офис, график 5/2 (стандартный рабочий день)
• Оплата: фикс + премия за старания/результат (по итогам месяца/сезона)
• Подчинение: руководителю отдела продаж
• Обучение в процессах компании + поддержка команды
• Стабильная компания, сезонные пики заранее прогнозируемы