Менеджер процессов сервисной деятельности

ИК СИБИНТЕК

Менеджер процессов сервисной деятельности

Москва, Беговая улица, 3с1

Метро: Беговая

Описание вакансии

Обязанности:
  1. Методологическое сопровождение и актуализация регламентирующих документов по ИТ-сервисами в периметре группы Компаний,
  2. Оперативное взаимодействие с менеджерами смежных процессов по проблемным вопросам.
  3. Разработка требований к автоматизации процессов управления ИТ-сервисами
  4. Участие в тестировании средств автоматизации процессов управления ИТ-сами
  5. Взаимодействие со службой внутреннего аудита в ходе контроля процессов управления ИТ-сервисами
  6. Разработка и управление планами развития процессов управления ИТ-сервисами
  7. Взаимодействие с представителями функциональных блоков Общества и Компании по вопросам формирования подходов к управлению ИТ-сервисами
  8. Координация внедрения и сопровождения процессов управления ИТ-сервиса

Требования:
  • Опыт работы – не менее 5 лет.
  • Знание и опыт применения сервисного подхода к управлению ИТ.
  • Знание основных методологий и практик управления ИТ-сервисами (ITIL, ITSM, COBIT и т.д.).
  • Опыт координации рабочих групп по разработке и внедрению процессов.
  • Опыт разработки, внедрения, контроля процессов управления ИТ-сервисами.
  • Опыт моделирования бизнес-процессов.
  • Опыт разработки регламентирующих документов.
  • Опыт разработки презентационных материалов и проведения презентаций.

Желательно:

  • Сертификаты ITIL, ITSM, COBIT.
  • Практический опыт внедрения и сопровождения процессов управления ИТ-сервисами.
  • Практический опыт аудита процессов управления ИТ-сервисами.
  • Практический опыт внедрения и сопровождения средств автоматизации управления ИТ-сервисами.
Условия:
  • Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
  • Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение.
  • Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций.
  • Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности.
  • Корпоративная электронная библиотека.
  • Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar".
Навыки
  • ITIL
  • ITSM
  • it сервисы
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Транснефть-Технологии
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
СБЕР
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ТрансМашХолдинг, Группа компаний
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Ренессанс Банк
  • Москва

  • Не указана

LIFECOSM
  • Москва

  • от 200000 RUR

РН-Смазочные материалы
  • Москва

  • от 200000 RUR

  • Москва

  • от 200000 RUR

METEOR Lift

IT-менеджер

METEOR Lift

  • Москва

  • от 200000 RUR

Эрманн
  • Москва

  • от 200000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию