Специалист клиентского сервиса

Deppa – один из ведущих производителей мобильных аксессуаров в России. За 20 лет активной работы мы создали бренд, которым гордимся, и заработали репутацию сильной стабильной компании, в основе которой – уважение к партнерам, конкурентам и покупателям.

Сейчас наша команда клиентского сервиса в поисках кандидата в помощь нашему отделу продаж!

Основное обязанности:

Полное сопровождение отгрузок:

• Прием и первичная обработка входящих запросов, консультирование по наличию товара и срокам поставки.
• Формирование и проверка отгрузочных документов (накладные, счета-фактуры, УПД) в строгом соответствии с требованиями сетей.
• Контроль просроченной дебиторской задолженности.
• Организация процесса отгрузки со склада, координация с логистическими службами.
• Контроль возврата первичных документов.

Работа в 1С:

• Выставление счетов, отражение отгрузок в системе 1С:Торговля и склад (или 1С:УТ).
• Проведение документов, контроль остатков.

Взаимодействие:

• Тесная работа с отделом продаж, департаментом ассортимента по планированию отгрузок.
• Координация со складской службой для обеспечения выполнения заказов в срок.

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, оператором от 2-х лет.
• Отличный уровень владения: 1С.Торговля.
• Знание основ MS Office (WORD/ Excel).
• Опыт работа с ЭДО.
• Понимание процедур учета и документооборота.
• Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ (белая з/п, оплачиваемый отпуск/больничный лист).
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Современный офис в БЦ «Сенатор» на Горьковской.
• Дружный отдел клиентского сервиса, состоящий из 5 человек.
• Насыщенная корпоративная жизнь: едим фрукты по понедельникам, отмечаем дни рождения, ходим на квизы, катаемся на SUPах и много чего другого!

Мы просим начать своё сопроводительное письмо со слов "Жизнь в деталях!". Так, мы поймем, что ты дочитал все условия до конца и прочитал наш девиз.