Начинающий специалист поддержки

Мы ищем внимательного человека, которому комфортно общаться с людьми и помогать им разбираться в вопросах. Опыт в поддержке не нужен — мы всему обучим и будем рядом на каждом этапе. Продаж нет.

Чем вы будете заниматься

Принимать обращения пользователей по телефону и в чате, помогать решать их вопросы понятно и без лишних задержек. Сложные случаи — передавать старшим коллегам: здесь не нужно справляться в одиночку.

Что от вас потребуется

Компьютер или ноутбук и стабильный интернет. Грамотная речь, вежливость и умение спокойно объяснять — пожалуй, это главное. Если у вас уже есть опыт в поддержке, колл-центре или клиентском сервисе — это плюс, но не условие.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа — из любой точки
• Гибкий график: можно совмещать с учёбой или другими занятиями
• Официальное оформление по ТК РФ или ГПХ
• Стабильные выплаты, доплаты за ночные смены и переработки, бонусы по результатам работы
• Оплачиваемое обучение и наставник на старте
• ДМС за счёт компании
• Возможность расти внутри команды

Кому подойдёт эта работа

Тем, кто ищет удалённую занятость без опыта, хочет начать в сфере поддержки пользователей и умеет сохранять спокойствие в общении с людьми.

Если вы узнали себя в описании — нажмите «Откликнуться». Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.