Организация и управление работой персонала, контроль выполнения персоналом должностных обязанностей, стандартов обслуживания, в соответствии с сервисными требованиями магазина в г.Шымкент
Проведение обучения персонала, аттестации и тренингов сотрудников
Роль "коучера" (наставник): консультация и повышение организованности сотрудников
Планирование, мониторинг и оценки результатов работы
Выполнение плановых показателей магазина
Обеспечение бесперебойной работы магазина
Проведение собеседований при приеме персонала, составление графиков работы и отпусков
Работа с кассовыми аппаратами проведение расчетов наличный и безналичный
Подбор и формирование команды, в сотрудничестве с HR
Прием и учет товара, проведение инвентаризации, ведение отчетов и отчетной документации
Контроль за правильностью мерчендайзинга в торговом зале
Работа по привлечению клиентов в магазин
Требования:
Успешный опыт работы в международных торговых сетях на позиции директора магазина/управляющегоот 2 года
Знание программы 1Сдля розницы
Высокие стандарты качества обслуживания клиентов и навыки межличностного общения
Оперативная способность решения конфликтных ситуаций
Высокие аналитические способности
Уверенный пользователь: MS Office
Высокая клиентоориентированность
Энергичный, целеустремленный, коммуникабельный
Умелый модератор конфликтов, практикующий командный подход в работе