IT-менеджер в ТРЦ MEGA Alma-Ata

Обязанности:

• Обеспечивает построение, поддержание бесперебойного функционирования и модернизации СКС и Оборудования Компании в пределах своих компетенций.
• принимает участие в организации приобретения Оборудования, а также программного обеспечения (далее – ПО), лицензий, материалов, запасных частей и вспомогательного оборудования, необходимых для обеспечения функционирования слаботочных систем, ЦОД и внедрения проектов;
• производит, организует, сопровождает и контролирует работы по монтажу СКС и вводу в эксплуатацию Оборудования (подключение, коммутация, настройка, внесение необходимых записей) и выводу из эксплуатации; обеспечивает техническую поддержку Оборудования и работоспособность СКС;
• осуществляет администрирование закрепленных информационных систем (далее – ИС) и управление правами пользователей ИС;
• производит анализ и учет случаев сбоя в работе СКС и Оборудования, предоставляет сведения о сбоях;
• обеспечивает оперативное восстановление работоспособности СКС и Оборудования;
• обеспечивает организацию, планирование и контроль выполнения регламентных работ по техническому обслуживанию и ремонту Оборудования;
• обеспечивает и контролирует соблюдение правил и инструкций по эксплуатации, а также норм охраны труда при настройке, эксплуатации, техническом обслуживании и ремонте Оборудования и элементов СКС;
• принимает участие в выявлении рисков, связанных с эксплуатацией СКС и Оборудования, и принимает меры по их минимизации;
• принимает участие в мероприятиях по повышению качества и надежности СКС и Оборудования, в работах по модернизации применяемых технических средств.
• Осуществляет мониторинг работоспособности каналов связи ТРЦ, осуществляет диагностику сбоев физических линий и принимает меры для обеспечения их бесперебойного функционирования.
• Осуществляет сопровождение проектов в пределах своих компетенций:
• принимает участие в составлении и согласовании технических заданий, осуществляет подбор технических решений для реализации поставленных задач;
• принимает участие в согласовании технических проектов на предмет соответствия внутренним нормативным документам, политикам и стандартам Компании; предоставляет консультации по вопросам приведения проектов в соответствие стандартам;
• обеспечивает проведение, организацию и контроль мероприятий по внедрению и сопровождению проектов.
• Осуществляет ведение документации по Оборудованию (паспорта, гарантийные талоны и т. п.) и по проектам, касающимся слаботочных систем и ЦОД, и обеспечивает поддержание ее в актуальном состоянии.
• Обеспечивает регулярное наполнение и актуализацию внутренней базы учета ПО и Оборудования.
• Осуществляет обработку и предоставляет решение по обращениям/инцидентам, переданным на исполнение в Службе поддержки Service Desk Группы компаний «MEGA», служебным запискам в системе электронного документооборота, а также заявкам, переданным иными способами при согласовании с непосредственным руководителем.

Требования:

• Среднее профессиональное в области информационных технологий;
• Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
• Windows 7/10/11, MS Office 2010 и выше (опытный пользователь);
• навыки монтажа, коммутации и диагностики СКС;
• общее знание принципов работы сетевого оборудования, теории сетевых технологий и сетевых протоколов;
• общее знание технологий и основ построения беспроводных сетей;
• знание основ стека TCP/IP, навыки диагностики сетей;
• знание технических и эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначения, режимов работы и правил технической эксплуатации оборудования, применяемого для ввода в эксплуатацию и обеспечения работы СКС;
• знание видов регламентных, ремонтных и профилактических работ на пассивном сетевом оборудовании и ИБП.

• Комфортный и уютный офис
• Корпоративные скидки на услуги сервиса автомобиля, услуги автомойки и приобретения автомобиля
• Парковочное место на паркинге ТРЦ
• Медицинское страхование на сотрудника и двоих членов семьи
• 50% скидка на услуги фитнеса
• Годовой бонус
• Работа в молодой команде.