Оператор колл-центра (медицинская клиника)

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие звонки и чаты (без холодных звонков).
• Осуществлять исходящие звонки

• Консультировать пациентов по услугам клиники, стоимости приема и условиям их предоставления.

• Записывать пациентов на прием к врачам, напоминать о визите (исходящие звонки).

• Работать в медицинской информационной системе (МИС): вносить данные пациента, создавать записи, отмечать статусы.

• Вести диалог грамотно, доброжелательно, помогать решить вопрос пациента.

Требования:

• Желание и готовность много общаться и помогать людям, доброжелательность, клиентоориентированность
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, многозадачность, пунктуальность и ответственность.
• Образование не ниже среднего специального (медицинское образование не обязательно)
• Опыт работы в колл-центре частной медицинской клиники приветствуется

Условия:

• Удаленная работа из дома (нужен стабильный интернет и связь).

• График: 5/2, будние дни с 11:00 до 20:00.

• Выплаты 1 раз в месяц без задержек.