Администратор косметологической клиники

Встреча и запись: Прием входящих звонков, запись пациентов на прием, консультирование по услугам и ценам.
Работа с документами: Оформление медицинских карт, информированных добровольных согласий (ИДС) и договоров.
Касса и отчетность: Прием оплат, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом.
Координация: Контроль графика работы врачей, подтверждение записей (обзвон пациентов перед визитом) и управление потоком посетителей.
Сервис и комфорт: Поддержание порядка в зоне ресепшен, обеспечение клиники расходными материалами, разрешение текущих вопросов и конфликтных ситуаций.

Требования:

Навыки коммуникации: Грамотная устная и письменная речь, вежливость, умение слушать и эмпатия.
Владение ПК: Уверенный пользователь (MS Office), быстрое освоение медицинских информационных систем (МИС).
Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и доброжелательность в режиме многозадачности и при работе с трудными клиентами.
Образование: среднее медицинское.