Бизнес-ассистент

Компания занимается продажей малой бытовой техники на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. С 2023 года команда активно развивает направление e-commerce, расширяя ассортимент и усиливая свои позиции на ключевых площадках. Сегодня среднемесячная выручка бизнеса составляет около 50 млн рублей, а товарная матрица насчитывает более 45 SKU в различных категориях бытовой техники. В компании уже сформирована команда специалистов по маркетплейсам, маркетингу, клиентскому сервису и развитию ассортимента. На текущем этапе развития перед бизнесом стоят задачи по дальнейшему масштабированию продаж, расширению товарной матрицы, повышению узнаваемости бренда и выстраиванию более системных внутренних процессов. В связи с ростом компании и увеличением количества управленческих задач открыта позиция бизнес-ассистента руководителя. Ранее данный функционал выполнялся операционным директором, однако для дальнейшего развития бизнеса требуется отдельный специалист, который возьмет на себя контроль задач, сопровождение проектов, координацию взаимодействия между подразделениями и поддержку руководителя в операционной деятельности. Будущий сотрудник станет ключевым связующим звеном между руководителем и командой, получит возможность участвовать в развитии бизнес-процессов компании, влиять на эффективность внутренних операций и расти вместе с компанией до позиции заместителя руководителя.

Условия труда и мотивация

• Совокупный доход: Всего 100 тыс. рублей (Оклад 80 000 руб. + KPI 20 000 руб.),

• Формат работы: Удаленный формат +/- 2 МСК

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 МСК (с 10 до 19), предусмотрена оперативная доступность в периоды повышенной нагрузки и при необходимости закрытия приоритетных задач (контроль ставок, поставок, критических новостей и отзывов).

• Карьерное развитие: перспектива роста до Заместителя руководителя

• Обучение: доступ к программам профессионального развития за счет компании

Приоритетные задачи на этапе адаптации

• Познакомиться с текущими бизнес-процессами для освоения системы учета данных и форматов управленческой отчетности для дальнейшего ведения и сопровождения.

Основные задачи

• Контроль выполнения поручений руководителя и соблюдения сроков сотрудниками компании.

• Координация работы между подразделениями и сопровождение внутренних коммуникаций.

• Ведение и систематизация задач в Bitrix24.

• Выявление узких мест в бизнес-процессах и участие в их оптимизации.

• Сбор, структурирование и анализ информации по запросам руководителя.

• Поиск подрядчиков, контроль качества их работы и соблюдения договоренностей.

• Подготовка управленческой отчетности, таблиц и сводной информации.

• Участие в подборе, адаптации и сопровождении новых сотрудников.

• Разработка и актуализация регламентов, инструкций и внутренних документов.

• Протоколирование встреч, фиксация решений и контроль исполнения договоренностей.

• Сопровождение операционной деятельности руководителя и выполнение бизнес-поручений.

• Контроль внедрения новых инструментов и рабочих процессов внутри компании.

• Взаимодействие с отделами маркетплейсов, маркетинга, клиентского сервиса и товарного направления.

• Оперативное подключение к новым проектам и задачам, требующим организационной поддержки.

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы бизнес-ассистентом, помощником руководителя или на аналогичной позиции от 2 лет.

• Опыт взаимодействия с сотрудниками, подрядчиками и внешними партнерами.

• Опыт подготовки отчетности, сводных таблиц и аналитических материалов для руководителя.

• Опыт организации и координации рабочих процессов.

• Опыт ведения деловой переписки и деловых коммуникаций.

• Опыт работы в Bitrix24.

• Приветствуется опыт управления командой или координации работы сотрудников.

• Приветствуется опыт участия в подборе и адаптации персонала.

• Приветствуется опыт работы в сфере e-commerce или на маркетплейсах.

• Приветствуется опыт выстраивания и оптимизации бизнес-процессов.

• Приветствуется опыт разработки регламентов, инструкций и внутренних документов.

• Приветствуется понимание управленческой и финансовой отчетности.

• Приветствуется практический опыт использования нейросетей (ChatGPT и аналогов) для решения рабочих задач.

• Опыт работы с Google Таблицами, Excel и офисными программами.