Бизнес-аналитик по развитию WEB-платформы кампейнинга

Дружная команда по развитию WEB платформы кампейнинга (CRM-система) в Сбербе ищет опытного коллегу. Если вы хотите участвовать в реализации новой системы, вам хочется проектировать качественные пользовательские процессы и интерфейсы и улучшать клиентский опыт, то добро пожаловать в нашу команду.

Вам предстоит участие в разработке программного продукта для нескольких сотен бизнес пользователей – сотрудников экосистемы Сбера. Мы ищем неравнодушного, внимательного к деталям, системного человека, который возьмёт на себя задачи проработки и описания продукта, в том числе улучшая опыт его использования у пользователей – бизнес-команд нашего подразделения.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Чем предстоит заниматься:

• собирать, анализировать и формализовать требования по развитию продукта в целом и отдельных конфигураций для конкретных заказчиков
• анализировать и оптимизировать существующие бизнес-процессы и продумывать новые;
• на основе заказа/нового бизнес-процесса формировать и декомпозировать пользовательские требования к продукту
• совместно с продуктовой командой определять границы проектов/инициатив, приоритизировать бизнес-задачи
• уоммуницировать между бизнес-пользователями и техническими специалистами для разработки лучшего решения
• контролировать сроки технической реализации доработок
• создавать новую и поддерживать актуальность текущей документации, вести Jira, Confluence
• участвовать в разработке тестовых примеров и проводить пользовательское тестирование функционала.

Что для нас важно:

• опыт от 3 лет на позициях бизнес-аналитика в командах разработки ПО или со стороны заказчика разработки ПО
• понимание банковских бизнес-процессов в части розничных банковских продуктов/подготовки рекламных сообщений
• знание программ для создания блок-схем, описания бизнес-процессов, майнд-мэппинга
• знание методов проведения пользовательских исследований
• умение грамотно излагать свои мысли в тексте и схемах
• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• гибридный формат работы
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программу адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративную пенсионную программу.