Наша команда развивает CRM для клиентских менеджеров – единый инструмент продаж продуктов корпоративным клиентам (крупнейший, крупный, средний бизнес).
Система объединяет в рамках одного UX-дизайна основные бизнес-процессы, с которыми работает клиентский менеджер: работа с клиентами, канбан-доска сделок (кредиты, депозиты, гарантии и др), индивидуальное ценообразование, планировщик задач, интеллектуальная система управления, анализ рынка и аналитика.
Чем предстоит заниматься:
- выявлением бизнес-требований и взаимодействием с бизнес-подразделениями
- декомпозицией и анализом задач бэклога
- оценкой трудоемкости задач
- разработкой БТ, ФТ и описанием бизнес-процессов
- анализом обращений пользователей
- проведением демо, обучений, участием в исследованиях с пользователями
- подготовкой материалов по работе с продуктом: памятки, инструкции, презентации.
Мы ожидаем, что ты имеешь:
- опыт работы Бизнес-аналитиком от 1 года
- глубокое экспертное понимание предметной области: корпоративных банковских продуктов и процессов, знание кредитных продуктов, понимание процессов кредитования крупного и среднего бизнеса
- навыки сбора и анализа бизнес-требований
- навыки работы с ИИ-инструментами и написания промптов
- опыт с прикладными пакетами для проектирования процессов: ARIS или аналоги
- знание BPMN-нотации и умение ее применять, а также UML+, EPC+.
Работа в Сбере – это:
- работа в офисе (после адаптации 1 день в неделю из дома)
- современный офис на Кутузовском пр-кте, 32 с собственным паркингом, столовой, кафетериями, зонами отдыха и спортзалом
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь наставника на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- льготная ипотека и кредитование от Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.