Фронт офис менеджер/Front Office Manager
Фронт офис менеджер/Front Office Manager
Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей.
- Управление командой администраторов, составление графиков работы.
- Контроль процессов регистрации, размещения и выезда гостей.
- Работа с жалобами и нестандартными ситуациями.
- Взаимодействие с другими подразделениями отеля для обеспечения качественного обслуживания.
- Контроль кассовой дисциплины и отчетности.
- Опыт работы в гостиничной сфере от 1–3 лет.
- Знание стандартов гостеприимства и клиентского сервиса.
- Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.
- Уверенный пользователь ПК и гостиничных программ (Opera PMS, Servio или аналогичных).
- Развитые лидерские, организационные и коммуникативные навыки.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- График работы: 5/2.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Питание от работодателя.
Навыки
- Деловая переписка
- Организаторские навыки
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Банкет менеджерінің ассистенті/Ассистент банкетного менеджера/Assistant Banquet Manager
Sheraton Astana Hotel
Астана
до 400000 KZT
Менеджер по административной работе (компания по управлению недвижимостью г. Астана)
ТрансМашХолдинг
Астана
от 350000 KZT
