Менеджер по работе с клиентами

Phenix Asia - надежный агент в сфере морских перевозок грузов. Компания работает с клиентами из России, Японии, Китая и Кореи, каждый день помогая им решать сложные логистические задачи для достижения лучшего результата.
Постоянно улучшая свой сервис и расширяя спектр предоставляемых услуг, Phenix Asia стремится стать ключевым игроком на рынке логистики Юго-Восточной Азии.

В связи с расширением штата в команду требуется Менеджер по работе с клиентами.

Почему стоит выбрать Phenix Asia:

• Возможности для профессионального роста и развития - в компании работают опытные специалисты в сфере логистики, которые готовы стать наставниками и передать все свои знания;
• Командировки в страны Юго-Восточной Азии за счет компании - возможности подтянуть язык, познакомиться с культурой другой страны и развить базу своих клиентов;
• Участие в международных и всероссийских выставках и конференциях - тренды, новые знания, опыт публичных презентаций услуг, полезные знакомства.

Какие условия:

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц и ежегодные премии.
• Трудоустройство по ТК РФ - отпуска, больничные, все предоставляется.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед.
• Яркие корпоративные мероприятия.
• Современный, оборудованный офис в центре города с замечательным видом на бухту Золотой Рог.
• Бесплатная парковка для сотрудников.

Обязанности:

• Ведение клиентов компании - от момента поступления заявки на морскую перевозку, до выдачи документов;
• Работа с заявками - проверка корректности информации, внесение данных в программу 1С
• Решение оперативных вопросов, связанных с перевозкой, хранением и оформлением грузов;
• Работа с документами по заявке - транспортные, экспортные, сопроводительные;
• Взаимодействие со складами, терминалами, грузовыми площадками;
• Организация и контроль процедуры взвешивания;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Требования:

• Высшее либо среднее профессиональное образование в области логистики, менеджмента, внешнеэкономической деятельности;
• Опыт работы логистом, менеджером по работе с клиентами от 1 года;
• Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в 1С, CRM-системах.
• Стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки;
• Способность оперативно принимать решения, ответственность и самоорганизация;

Будет преимуществом:

• Дополнительные курсы в области клиентского сервиса, продаж;
• Знание английского языка (разговорный и письменный) на уровне B2;

Ждем ваши отклики и готовы подробнее рассказать про условия и обязанности!