Прием и обработка обращений от сотрудников по техническим вопросам;
Диагностика и первичное решение проблем пользователей;
Консультирование коллег по базовым IT-вопросам;
Поддержка работы офисной техники и оборудования на производстве;
Поддержание стабильной работы рабочих мест пользователей и локальной сети;
Взаимодействие с коллегами на производственной площадке по вопросам IT-поддержки.
Требования:
Обучение в университете;
Интерес к IT и желание развиваться в технической поддержке/системном администрировании и других IT направлениях;
Базовое понимание принципов работы локальных сетей, пользовательского оборудования и периферии;
Готовность разбираться в технических вопросах и искать решения;
Ответственность, внимательность и аккуратность;
Коммуникабельность и умение спокойно объяснять технические вопросы пользователям;
Активная жизненная позиция и готовность учиться.
Условия:
Мы рады тебе с первого дня: бадди для каждого нового сотрудника, индивидуальный план погружения в должность и поддержка команды на всех этапах стажировки.
Мы заботимся о комфорте: корпоративная развозка до производственной площадки и бесплатное питание для сотрудников.
Мы любим развиваться: онлайн- и оффлайн-тренинги, практикумы круглый год, доступ к ресурсам библиотеки MyBook.
Мы любим вместе отдыхать: клубы по интересам, поддержка хобби и увлечений сотрудников, корпоративные мероприятия.
Мы любим радовать наших сотрудников: подарки на праздники и юбилеи работы в компании, скидки на нашу продукцию и продукцию компаний-партнеров, а еще мы участвуем в благотворительных мероприятиях.