Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

* Приём входящих заявок(лидов)
* Консультирование по услугам/продукту компании
* Помощь клиентам в регистрации (пошаговое сопровождение)
* Ответы на вопросы и решение базовых проблем
* Фиксация обращений в системе

*Проверка перевозчиков в системе

* Проведение модерации

Требования:

* Грамотная устная речь
* Доброжелательность и терпение
* Умение объяснять простым языком
* Базовые навыки работы с компьютером
* Опыт в call-центре будет плюсом, но не обязателен

Мы предлагаем:

* Обучение перед началом работы
* Поддержку наставника
* Стабильную заработную плату
* Возможность роста внутри компании
* Дружный коллектив

Будет преимуществом:

* Опыт работы с клиентами
* Умение быстро ориентироваться в новой информации