Помощник руководителя / работник колл-центра

Обязанности:

• Ищем активного и ответственного сотрудника для работы с клиентами, онлайн-заказами и заявками на оборудование. Формат работы преимущественно удаленный, иногда потребуется присутствие в офисе.

• Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах.

• Ведение сделок по продаже оборудования: предпродажная консультация, расчет стоимости заказа, подготовка заказа в производство.
• Обработка онлайн-заказов: уточнение деталей, контроль своевременной отгрузки и доставки.
• Ответы на вопросы клиентов о товарах, работа с отзывами.
• Редактирование карточек товаров на маркетплейсах.
• Ведение клиентской базы.
• Контроль заявок и текущих задач.
• Работа с поставщиками.
• Делопроизводство, составление отчетов.
• Выполнение поручений руководителя.

• Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 до 3 лет.
• Уверенное знание письменного английского языка.
• Желание зарабатывать в продажах.
• Понимание основ технической документации.
• Грамотная речь, коммуникативность, активность в общении, вежливость.
• Внимательность, целеустремленность, самоорганизация.
• Уверенное владение ПК, мессенджерами, таблицами и офисными программами.

• Условия:

• График работы: понедельник-пятница, 9:00-18:00.
• Заработная плата от 60 000 ₽ + процент от продаж.
• Процент обсуждается по итогам испытательного срока.
• Удаленный формат работы, иногда работа в офисе.
• Обучение рабочим процессам и продукту.