Директор психологического центра по избавлению от зависимостей (запуск с нуля), Москва

О компании:
Мы запускаем в Москве новый психологический центр - самостоятельный стартап на базе авторской методики РИМП (радикальное изменение мышления и поведения). Методика имеет научное обоснование, проверена годами, дает измеримые результаты «до/после».

Центр не медицинский, работаем исключительно методами психотерапии в офлайн-формате. Формат - интенсивные групповые программы:

1. Участники собираются в центре на несколько дней и проходят программу в часы работы (без стационара).
2. Выездные мероприятия для корпоративных клиентов.
3. Индивидуальная работа в центре с Премиум клиентами.

У нас есть стартовый бюджет на первые 3–6 месяцев, база онлайн-клиентов, которые готовы к очным программ, масса кейсов для маркетинга и активные соцсети. Собственник - автор методики, принимает финальные решения.

Наша культура - открытые долгосрочные отношения с клиентами: люди возвращаются за новыми результатами в других сферах жизни. Мы делаем ставку на измеримую эффективность и сервис без осуждения.
Миссия центра - создание благополучия в жизни клиента во всех сферах.

Целевая аудитория: взрослые с разными видами зависимостей: игромания, шопоголизм, алкоголь, курение, наркотики (не внутривенные), трудоголизм, созависимость, сексоголизм, любовные зависимости, лудомания, зависимость от гаджетов, зависимость мамы от ребенка, пищевые и сахарная зависимости и др. Уровень тяжести не требует стационарного пребывания.

Корпоративные клиенты, например, сейчас идет работа по методике в одной госструктуре федерального уровня, работаем с руководителем, его трудоголизмом и неспособностью отдыхать.

Ваши задачи:

• Запуск центра «с нуля»: поиск и аренда подходящего помещения в Москве, организация пространства под групповые интенсивы, решение бытовых и организационных вопросов.

• Юридическое оформление деятельности в рамках немедицинского психологического центра: изучение законодательных актов, сбор информации, подготовка документов; умение корректно отражать специфику в регламентах.

• Внедрение авторской методики РИМП в операционные процессы: адаптация стандартов работы центра под методологию, организация обучения команды, супервизии, контроль качества по ключевым метрикам.

• Построение команды: найм и адаптация 3 психологов, администратора и маркетолога; формирование культуры открытых долгосрочных отношений с клиентами.

• Разработка и запуск модели монетизации: B2C, В2В корпоративные программы, подготовка заявок на государственные гранты; взаимодействие с контрагентами и государственными структурами.

• Развитие бренда в офлайн‑среде: партнёрства, локальные мероприятия, коллаборации; синхронизация онлайн‑ и офлайн‑активностей, запуск сайта и рекламных активностей.

• Выстраивание процессов с нуля: внедрение CRM, настройка отчётности и аналитики, прозрачные метрики для собственника.

• Операционное управление центром: расписание групп, загрузка, сервис, обратная связь, удержание клиентов.

Ключевые метрики успеха: количество групп B2C, количество договоров В2В, количество грантов, чистая прибыль.

Приоритеты на первые 90 дней: разработка бизнес плана и модели монетизации, аренда помещения, найм команды, запуск первых групп, создание сайта, старт рекламных активностей, подача документов на грант в первый месяц, освоение мер господдержки.

Мы ждём, если вы:

• Имеете опыт управления в сфере услуг; приветствуется опыт запуска проектов с нуля.

• Умеете изучать законодательные акты, собирать информацию и на её основе писать регламенты и понятные инструкции.

• Понимаете специфику работы с зависимостями на уровне психологии (этика, границы, мотивация к изменениям) и готовы продвигать авторскую методологию РИМП.

• Практичны и «рукасты»: умеете договариваться с арендодателями, подрядчиками, партнерами и представителями государственных структур.

• Обладаете навыками продаж идеи контрагентам, умеете доносить ценность проекта.

• Готовы к высокой нагрузке на старте и ориентированы на измеримый результат.

• Стрессоустойчивы, коммуникабельны, эмпатичны без выгорания.

Условия:

• Место: Москва, формат - офис/гибрид, полная занятость; возможны командировки при масштабировании в другие города.

• Оплата: оклад 200 000 рублей + KPI + бонус. Переменная часть KPI учитывает вклад в монетизацию по трём направлениям: B2C (новые клиенты и загрузка), корпоративные программы (выручка/количество договоров), полученные гранты. Бонус - процент от чистой прибыли проекта.
  Премия ежемесячная, размер зависит от степени выполнения согласованного плана. На первые 90 дней: оклад 200 000 + бонус 100 000 за выполнение приоритетных задач: аренда помещения, найм команды, запуск первых 2 групп, первые два корпоративные договора, поданные 3 заявки на гранты, старт рекламных активностей). Со 2‑го квартала - переход на полную KPI‑модель.
  Данные для расчёта премии берём из CRM и управленческой отчётности, сверка - до 10‑го числа месяца, следующего за отчётным.

• Старт - сразу, активная фаза запуска - ближайшие 3–6 месяцев.

• Возможность влиять на продукт и сервис, работать с доказательной методикой и сильным ядром лояльной аудитории.

Как откликнуться:
Напиши 1 абзац: как вы понимаете связь между KPI (количество групп B2C, количество договоров В2В, количество грантов, чистая прибыль) и ежедневной работой директора на старте; приведите 1–2 примера из опыта, где было ваше влиял(а) на похожие метрики. Приложите резюме.

После первичного отбора мы пригласим подходящих кандидатов на очную встречу с собственником в Москве. На встрече обсудим детали модели монетизации (B2C, корпоративные программы, гранты) и зафиксируем план на первые 90 дней.