Инженер по качеству гарантии (Инцидентолог)

Уважаемые соискатели! Убедительная просьба в сопроводительном письме или в резюме указывать ожидаемый уровень заработной платы.

В Ваши обязанности будет входить:

• Организовывать и координировать расследование гарантийных инцидентов и проблем качества новых моделей автомобилей.

• Лидировать кросс-функциональную работу по анализу причин возникновения дефектов и разработке корректирующих мероприятий.

• Обеспечивать достижение целевых показателей качества автомобилей в период гарантийной эксплуатации.

• Анализировать гарантийные данные, выявлять тенденции и формировать прогнозы по ключевым показателям гарантии.

• Контролировать эффективность внедренных мероприятий и подтверждать результативность устранения проблем.

• Отслеживать уровень удовлетворенности клиентов и инициировать мероприятия по улучшению потребительских свойств автомобилей.

• Подготавливать аналитические материалы и отчеты для руководства по статусу критических инцидентов и качеству продукции.

• Участвовать во внедрении и развитии лучших практик управления гарантийными инцидентами и повышения качества продукции.

Что бы мы хотели в Вас видеть:

• Высшее техническое образование, среднее-специальное образование

• Опыт работы в области качества, гарантии, сервисного обслуживания или технической поддержки будет преимуществом

• Знание устройства автомобиля и принципов работы основных систем.

• Навыки анализа данных и поиска корневых причин неисправностей.

• Уверенное владение MS Excel и инструментами аналитики.

• Английский язык на уровне чтения технической документации будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Работа в крупной производственной компании
• Официальное трудоустройство по ТК РФ в штат, полное соблюдение социальных гарантий: стабильная зарплата, оплата отпусков, оплата больничных листов по ТК РФ, выходной день для доноров, отпуска за стаж
• График работы: понедельник-пятница - 8:00-16:45
• ДМС и международный медицинский полис после успешного прохождения испытательного срока
• Скидки на корпоративное питание (на территории завода собственная столовая с вкусными завтраками и обедами)
• Бесплатная спецодежда и средства индивидуальной защиты
• Скидочные программы для сотрудников: жилищное кредитование, фитнес

• Корпоративная система скидок и привилегий по программе BestBenefits

• Система материальной поддержки сотрудников в определенных сложных жизненных ситуациях
• Подарки для детей сотрудников на новогодние праздники
• Специальные программы для держателей зарплатных карт от банков-партнеров
• Парковка для автомобилей сотрудников и велопарковка