Бренд-менеджер

World Class — премиальный фитнес-бренд с более чем 20-летней историей в Казахстане. Наши клубы успешно работают в Астане, Актобе, Атырау и Караганде, создавая высокий стандарт сервиса, здоровья и качества жизни для тысяч клиентов.

Мы ищем Бренд-менеджера, который будет развивать бренд компании, усиливать его узнаваемость и формировать лучший клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия с сетью фитнес-клубов.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в разработке и реализации бренд-стратегии компании;
• Развивать и поддерживать единый образ бренда во всех каналах коммуникации;
• Анализировать рынок, конкурентную среду, клиентский опыт и потребности аудитории;
• Собирать и анализировать обратную связь от клиентов, выявлять точки роста и предлагать решения по улучшению сервиса;
• Разрабатывать и внедрять стандарты клиентского сервиса и коммуникации;
• Контролировать соблюдение стандартов бренда во всех клубах сети;
• Координировать маркетинговые кампании, специальные проекты и бренд-активности;
• Взаимодействовать с подрядчиками, дизайнерами и внутренними подразделениями, обеспечивая высокое качество реализации проектов;
• Участвовать в программах повышения лояльности клиентов и развитии клиентского пути;
• Оценивать эффективность реализованных инициатив и готовить аналитическую отчетность по ключевым показателям.

Наши ожидания:

• Опыт работы бренд-менеджером, маркетологом или специалистом по клиентскому опыту от 3 лет;
• Понимание современных инструментов маркетинга, брендинга и управления клиентским опытом;
• Навыки анализа данных и подготовки отчетности;
• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, 1С);
• Уверенное владение Excel или Google Sheets;
• Знание русского и казахского языков;
• Развитые навыки коммуникации, управления проектами и взаимодействия с подрядчиками;
• Самостоятельность, инициативность и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Работу в одном из самых известных фитнес-брендов Казахстана;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Бесплатное посещение фитнес-клубов сети;
• Специальные условия для членов семьи;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Работу в команде профессионалов, ориентированных на развитие и высокие стандарты сервиса.

World Class — это больше, чем работа. Это возможность создавать сильный бренд и влиять на клиентский опыт в компании, которая задаёт стандарты фитнес-индустрии.

Откликайтесь и станьте частью нашей команды!