Product Manager Middle+

О продукте

Основной продукт команды — публичный сайт банка, который является ключевым цифровым каналом привлечения клиентов и первой точкой взаимодействия с брендом.

В зону ответственности входят сайт банка, продуктовые и маркетинговые лендинги, PWA-решения и клиентские сценарии онбординга. Команда отвечает за развитие пользовательского опыта, повышение конверсии, улучшение клиентского пути и эффективность цифровых каналов.

Также команда развивает дизайн-платформу банка, включая дизайн-систему, UI Kit и единые стандарты интерфейсов для цифровых продуктов.

Что нужно делать:

• Развивать и поддерживать web-поверхности, создавать новые — от discovery до запуска
• Проектировать CJM (as-is / to-be), выявлять friction-точки
• Оптимизировать воронку онбординга
• Планировать и проводить UX-исследования, анализировать heatmap и session replay
• Управлять дизайн-платформой и UI Kit: governance компонентов, версионирование, токены
• Формировать roadmap, балансировать UX-долг, бизнес-запросы и техдолг
• Запускать A/B-эксперименты, принимать решения на основе данных

Что мы хотим видеть:

• Высшее образование
• Опыт работы от 5-х лет в роли Product Manager / Product Owner в web-продуктах (сайты, клиентские порталы, лендинги, PWA)
• Понимание принципов UX-дизайна, построения клиентского пути (CJM), пользовательских сценариев (User Flow) и информационной архитектуры
• Опыт проведения пользовательских исследований, интервью, UX-тестирования и анализа поведения пользователей
• Навыки работы с дизайн-системами и инструментами проектирования интерфейсов
• Умение работать с продуктовыми и бизнес-метриками, анализировать воронки и находить точки роста продукта
• Понимание факторов, влияющих на производительность веб-продуктов, пользовательский опыт и конверсию
• Базовое понимание современных веб-технологий и процесса разработки
• Опыт формирования и приоритизации продуктового бэклога, аргументации решений перед бизнесом и командой
• Уверенное владение инструментами управления продуктом и аналитики: Figma, Jira, Confluence, Google Analytics, Яндекс Метрика и аналогичными решениями