Специалист клиентских включений (без продаж)

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Чем ты будешь заниматься:

• Без продаж
• Осуществление, распределение заявок/задач на сотрудников подразделения
• Введение данных о клиентах в информационные системы
• Работа с задачами на подключение, взаимодействие с сотрудниками коммерческого блока, технического блока и с клиентом
• Отработка заявок на подключение услуг клиентам B2B
• Подготовка договорных документов
• Информирование клиентов о дате и времени инсталляции (проведение обзвона)
• Контроль исполнения нарядов/активации абонентов в информационных системах

Что мы ищем в кандидате:

• Опыт работы в телекоммуникациях, в связи (обязательно)
• Высшее образование (обязательно)
• Умение самостоятельно организовать эффективную работу в рамках поставленных задач
• Соблюдение этических принципов, менталитет вежливого общения с коллегами и с внешними поставщиками
• Аналитические навыки, способность структурировать и обрабатывать качественные и количественные данные
• Умение формировать конструктивные выводы, отчеты
• Опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook,Visio, PowerPoint)

Что мы предлагаем:

• Полностью белую заработную плату со стабильными выплатами (оклад 80640 руб. + ежемесячная премия 30%) = совокупный ежемесячный доход 104 832 руб. до вычета НДФЛ
• Система наставничества для быстрой адаптации в компании
• График работы 5/2 9-18
• Офис по адресу: Москва, Киевское шоссе 22-й (п Московский) километр, 6Астр1, м. Румянцево
• Оформление по ТК, полный соц.пакет
• Реальная возможность карьерного роста в компании.
• Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров.