Специалист мониторинга (WFM)

Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.

Ищем в команду WFM Manager для управления процессами прогнозирования, планирования нагрузки и оптимизации ресурсов. Рассматриваем специалистов с практическим опытом в WFM и сильными аналитическими навыками.

• Планирование нагрузки и ресурсов на краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном горизонтах.
• Разработка, поддержка и совершенствование прогнозных моделей.
• Формирование и оптимизация графиков работы сотрудников (сетка смен).
• Подготовка план-факторного анализа, регулярной управленческой отчетности и аналитических материалов.
• Контроль соблюдения регламентов и обеспечение дисциплины бизнес-процессов в рамках функции WFM.
• Координация взаимодействия между командами планирования, аналитики и операционной поддержки по вопросам WFM-процессов.
• Инициирование и ведение проектов, направленных на повышение эффективности планирования и управления ресурсами.
• Проведение исследований и аналитических инициатив для поиска точек роста и оптимизации процессов.

• Опыт работы на позиции WFM Manager / от 1 года — обязателен.
• Продвинутый уровень владения Microsoft Excel (формулы, сводные таблицы, аналитика данных).
• Глубокое понимание методологии Workforce Management и практический опыт применения стандартов WFM.
• Опыт прогнозирования нагрузки и планирования ресурсов.
• Навыки подготовки и постановки технических заданий для аналитиков и разработчиков.
• Развитые аналитические способности, системное мышление и умение работать с большими объемами данных.

Что предлагаем:

Удалённый формат работы

Гибкий график

Обучение и поддержку в период адаптации

Стабильную оплату дважды в месяц

Возможность профессионального роста внутри компании

Чётко выстроенные процессы и поддержку команды

Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!