Координатор по сервису / HCCK

ТОО «HYUNDAI Коммерческий центр Казахстан» приглашает на работу квалифицированного специалиста на должность координатора по сервису

КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ:

• Организация и сопровождение процесса гарантийного обслуживания спецтехники
• Организация работы на дистрибьюторском портале
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и сервисного обслуживания
• Оптимизация работы сервиса
• Работа с имеющимися и новыми клиентами Компании
• Курирование вопросов технической поддержки и контроль соблюдения стандартов послепродажного сервиса
• Регулярное контактирование с заводом-изготовителем
• Работа с гарантийными претензиями, участие в их урегулировании
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов и развитие долгосрочных отношений

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ:

• Имеете опыт работы с аналогичным функционалом не менее 3 лет, желательно в сфере автомобильного бизнеса
• Владеете английским языком на уровне, достаточном для деловой переписки и взаимодействия с технической поддержкой завода-изготовителя
• Знаете правила оформления гарантийной документации и умеете работать с сервисными запросами
• Имеете понимание устройства спецтехники и ассортимента запасных частей
• Обладаете грамотной устной и письменной речью, правилами деловой переписки, аналитическими навыками, умением вести деловые переговоры и находить общий язык с разными людьми
• Умеете находить решения в технически сложных ситуациях и нацелены на результат

ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Официальное трудоустройство
• Возможности карьерного и профессионального роста
• Обучение за счет компании: курсы, тренинги, повышение квалификации
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
• Работа в дружной и профессиональной команде
• Четко выстроенные бизнес-процессы и поддержка руководителя
• Тимбилдинги, корпоративные мероприятия и активный отдых
• Офис находится по адресу: Суюнбая, 66Б (станция метро Райымбек батыра)

Если вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применить свои навыки, обогащая их передовым опытом, отправляйте нам свое резюме.

Ждем вас в нашей команде!