Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет проводить видеоидентификацию клиентов, анализировать предоставленные данные и принимать решения по кредитным заявкам в рамках установленных полномочий.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение видеоинтервью с клиентами в рамках рассмотрения кредитных заявок;
- Идентификация и верификация заемщиков в соответствии с внутренними процедурами Компании;
- Анализ предоставленных клиентами данных и документов;
- Выявление признаков мошенничества, несоответствий и потенциальных рисков;
- Принятие решений об одобрении или отклонении заявок в рамках установленных полномочий;
- Работа с большим объемом входящих заявок и обращений;
- Соблюдение внутренних регламентов, стандартов качества и требований безопасности.
Мы ожидаем от кандидата:
- Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование;
- Уверенное владение ПК и офисными программами;
- Грамотную устную речь и развитые коммуникативные навыки;
- Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности;
- Аналитическое мышление и способность быстро принимать решения;
- Умение эффективно работать в условиях высокой нагрузки и большого потока заявок.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в банковской сфере, микрофинансовых организациях;
- Опыт работы в контакт-центре или службе клиентского сервиса;
- Навыки проверки документов и проведения идентификации клиентов.
Личные качества:
- Усидчивость и концентрация внимания;
- Стрессоустойчивость;
- Объективность и беспристрастность при принятии решений;
- Дисциплинированность и организованность;
- Высокий уровень ответственности и внимательности.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу КР;
- Конкурентоспособную заработную плату и систему премирования;
- Обучение и поддержку на этапе адаптации;