Специалист заботы клиентов

Привет!
В онлайн-сервис ищем внимательного, спокойного и доброжелательного человека, который поможет нашим пользователям разобраться с вопросами и почувствовать себя в надёжных руках.

Если тебе комфортно переписываться, ты не боишься задач и умеешь искать решения — будем рады познакомиться!

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и чатов(без продаж);

• Очень редко - чаты, их почти нет;

• Передача сложных запросов старшему специалисту;

• Поддержка клиентов в стиле "объясню спокойно и понятно".

Требования:

• Наличие компьютера или ноутбука;

• Грамотная письменная речь;

• Вежливость, стрессоустойчивость, способность понятно объяснять;

• Опыт не обязателен — всему научим!

Условия:

• Удалённая работа из любого региона;

• Гибкий график (подходит как подработка);

• Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ;

• Стабильная зарплата + бонусы раз в 3 месяца;

• Оплачиваемое обучение;

• Доплаты за ночные смены и переработки;

• ДМС за счёт компании;

• Возможность карьерного роста.

Преимущества:

• Без продаж;

• Подходит без опыта;

• Гибкий график — удобно для студентов в т.ч.;

• Отличный старт для карьеры в клиентском сервисе;

• Подходит для операторов чата, диспетчеров, сотрудников колл-центра, менеджеров по работе с клиентами и др.

Откликайся — и, возможно, уже скоро мы будем работать вместе! ✨

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.