Тимлид операционной поддержки

Что предстоит делать:

• работать с командой из 6-11 человек и вести команду к выполнению KPI;
• мониторить ключевые метрики KPI команды, отслеживать динамику показателей и обеспечивать бесперебойную работу функций;
• проводить командный встречи про составление и обсуждение планов на месяц;
• контролировать перерывы/больничные/отпуска сотрудников своего отдела.

Мы ищем человека, который:

• имеет опыт управления командой от 1 года;
• понимает и умеет работать с показателями KPI;
• имеет навык мониторинга показателей и управления результатом команды;
• имеет опыт проведения командных встреч и постановки целей;
• умеет работать с приоритизацией задач и распределением нагрузки.

Условия:

• официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
• полностью удаленная работа;
• стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени;
• стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
• удаленное оплачиваемое обучение;
• возможность карьерного роста и развития.