Главный специалист направления аналитики
Главный специалист направления аналитики
Алматы, проспект Назарбаева, 50
Метро: Жибек ЖолыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- оценивать эффективность процессов рассмотрения обращений от физических лиц и проводить анализ принятых решений обращения клиента внутри Банка;
- проводить анализ системы заявлений;
- проводить анализ полученной информации;
- проводить консолидацию рекомендации по улучшению клиентского опыта и направлять соответствующим подразделениям план улучшения клиентского опыта;
- создавать совместно с подразделениями банка план улучшения клиентского опыта.
- опыт на аналогичной позиции не менее 2-х лет;
- высшее образование.
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист Отдела клиринга и взаиморасчетов (Банковская сфера)
Рекрутинговое агентство Fin Career Lab
Алматы
Не указана
Главный специалист Департамента страховых выплат
«Компания по страхованию жизни «Nomad Life»
Алматы
Не указана
Старший специалист Департамента исходящего перестрахования
Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана
Алматы
Не указана
Главный специалист управления надзора за профессиональными участниками рынка ценных бумаг
РГП Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка
Алматы
Не указана
Главный специалист (Управление платежей, переводов, бэк офиса Казначейства)
Исламский Банк ADCB
Алматы
Не указана
Ведущий специалист в Отдел сопровождения счетов Департамент Online Bank
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Алматы
Не указана
Главный специалист в Департамент корпоративного страхования
«Компания по страхованию жизни «Nomad Life»
Алматы
Не указана