Организатор экскурсий

Москва, улица Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, 3

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечивает организацию экскурсий и культурно-образовательных программ и их обслуживание; заблаговременно распределяет нагрузки работников по проведению экскурсий.
Составляет индивидуальный план работы на квартал и год.
Привлекает новые категории посетителей.
Поддерживает постоянные контакты с наработанной базой посетителей.
Ведет работу в системе онлайн бронирования экскурсионного обслуживания в музее.
Ведет работу по приему организованных групп.
Своевременно уточняет прибытие групп согласно предварительной записи в журнале и контролирует своевременную оплату.
Своевременно согласовывает с администрацией музея необходимость вызова дополнительных сотрудников для проведения экскурсий в выходные и нерабочие праздничные дни.
Составляет отчетность по посещению организованных групп и проведенных экскурсий, статистическую обработку сведений по проведенным экскурсиям.
Осуществляет контроль качества за проведением экскурсий по экспозиции и выставкам музея.
Устанавливает, развивает и поддерживает деловые контакты и партнерские отношения с учебными заведениями (кадетскими корпусами), воинскими частями, туристическими агентствами и т.д. с целью расширения экскурсионного обслуживания и привлечения посетителей в музей.
Вносит предложения по разработке норм тематических экскурсий и программ с учетом пожеланий посетителей.
Участвует в распространении рекламной продукции музея и в популяризации музея среди населения.
Составляет отчетные формы.

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности от года.
Владение грамотной устной речью.
Способность к постоянному общению с людьми.
Дисциплинированность, ответственность, внимательность, доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, гибкость, исполнительность, клиентоориентированность, умение работать в команде.

Условия: