Специалист по коррекции (г. Киров)

ChiedoCover — динамично развивающаяся российская мебельная компания, работающая с 2007 года. Мы производим и поставляем широкий ассортимент мебели и текстиля для HoReCa и жилья, сочетая качество, современные технологии и индивидуальный подход к клиентам.

За годы развития мы расширили ассортимент: от банкетных и деревянных стульев до мягкой мебели и изделий в стиле лофт, внедрили современные роботизированные технологии и открыли несколько линий производства. Наша продукция используется в проектах по всей России и в странах СНГ.

Наши клиенты: Мы работаем как с крупными федеральными сетями, так и с региональными проектами и частными заказчиками. Среди наших клиентов — Frank by Basta, Эрмитаж, МГУ им. Ломоносова, а также известные личности и профессионалы индустрии, включая Максима Киселёва, Виктора Рыбина и др.

В связи с ростом компании и расширением объёмов производства и продаж мы ищем Специалиста по коррекции.

Примеры задач, которые нужно решать:

• Принимать и анализировать информацию о претензиях клиентов, определять наличие системной ошибки в бизнес-процессах, продуктах, технологиях, регламентах или работе сотрудников;
• Формировать аналитическое заключение и создавать задачи на коррекцию;
• Проверять и согласовывать планы корректирующих действий, разработанные руководителями подразделений, на предмет реалистичности, полноты и направленности на устранение корневой причины;
• Отслеживать исполнение планов по контрольным точкам, вести регулярный контроль соблюдения сроков корректирующих действий;
• Ежемесячно формировать отчётность по коррекции, анализировать повторяемость ошибок за скользящий квартал. При обнаружении повторной ошибки запускать процедуру пересмотра корректирующих действий.

Дополнительная деятельность:

• Взаимодействовать с руководителем отдела коррекции и руководителями других подразделений для согласования планов и устранения противоречий;
• Оказывать методологическую поддержку руководителям подразделений при повторном анализе ошибок (в случае неэффективности предыдущих мер);
• Участвовать во внутренних аудитах по запросу.

Наши требования:

• Продвинутый уровень MS Office, Bitrix 24;
• Навык работы с текстом (редактирование), навык работы с таблицами;
• Знание методов сквозного анализа;
• Грамотная письменная и устная речь, деловая этика;
• Навыки запроса информации и аргументации;
• Аналитический склад ума, системное мышление;
• Внимательность к деталям и скрупулёзность при работе с документацией;
• Стрессоустойчивость (работа с претензиями и разными подразделениями);
• Ориентация на результат и соблюдение сроков;
• Обучаемость и готовность осваивать методологии качества.

Преимуществом будет опыт работы на должностях, связанных с качеством, претензионной работой, внутренним аудитом или бизнес-анализом, высшее образование в области менеджмента качества, управления бизнес-процессами, техническое или экономическое образование.

Что мы можем предложить:

• Теплый прием и комфортные условия труда (график работы 5 на 2 с 8:00 до 17:00);

• Уютный и современный офис, полностью оборудованное рабочее место (работа в г. Киров);

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

• Достойную и своевременную оплату труда: до 70.000 рублей на руки (оклад + KPI);

• Широкий спектр интересных задач.

Почему стоит выбрать Chiedo Cover?

• Работать у нас - это довериться стабильному современному бренду, лидирующему в продаже мебели и текстиля в России;

• Наши сотрудники обеспечены работой вне зависимости от сезона, ведь наш продукт всегда востребован, а в нашей клиентской базе более 90 000 клиентов;

• Наши сотрудники имеют корпоративные скидки на занятия спортом в лучшем клубе города Кирова;

• Каждый наш сотрудник получает подарки на годовщину работы в компании (корпоративный мерч, продукция бренда Street Wolf, сертификаты в ресторан, Летуаль и достойные денежные премии);

• У нас действует реферальная программа с денежным вознаграждением за приведенного друга!

• Корпоративные праздники (новый год, день рождения компании и др.) мы отмечаем с особым размахом. А также мы часто собираемся нашей командой на совместные выезды на природу/ поход в кино/ тир и т.д.

Что будет после отклика:

После подачи отклика ваша заявка будет зарегистрирована и рассмотрена нашей командой. Если вы пройдёте предварительный отбор, мы свяжемся с вами для приглашения на собеседование и уточнения деталей.

Мы уважаем, ценим и любим каждого нашего сотрудника, и будем продолжать расти вместе до невероятных высот!

Если ты готов развиваться вместе с нами - оставляй отклик, либо просто звони. Мы будем рады ответить на все вопросы.