Методолог карьерной программы

В нашей компании розница — это не просто точки продаж. Это тысячи сотрудников, чья экспертиза и вовлечённость напрямую влияют на опыт клиентов и результаты бизнеса. Мы строим карьерную программу, которая превращает знания в реальные управленческие и профессиональные навыки, а обучение — в понятную траекторию роста.

Мы ищем Методолога карьерной программы, который создаст системное, измеримое и вдохновляющее обучение для сотрудников розничных подразделений. Вы формируете среду, где каждый шаг обучения подкреплён практикой, оценкой и быстрой адаптацией к задачам бизнеса.

Это уникальная возможность применить ваш опыт в рознице, управлении или методологии, чтобы создать карьерную систему, которая будет работать на удержание, развитие сотрудников и рост KPI.

Ваша миссия: сделать карьерное обучение прозрачным, вовлекающим и напрямую связанным с результатами розницы — от скорости адаптации новичков до качества клиентского сервиса.

Вам предстоит:

Создание курсов и контента для карьерной программы:

— Сбор исходных знаний от внутренних экспертов и написание сценариев электронных курсов, видео-роликов, лонгридов, интерактивов, памяток и тренажёров (включая внедрение ИИ-агентов);
— Разработка новых инструментов оценки: проверочных тестов, практических заданий, чек-листов и кейсов, объективно измеряющих прогресс;
— Адаптация визуального оформления и стиля подачи материала под специфику компании и розничной карьерной программы;
— Регулярная переработка и обновление всех учебных материалов на основе обратной связи и изменений бизнес-процессов.

Администрирование портала обучения (iSpring):

— Загрузка, настройка и публикация новых учебных материалов по карьерной программе;
— Регулярный аудит каталога курсов, поддержание порядка и навигации на портале;
— Оперативная техническая поддержка участников программы (решение проблем со входом, отображением курсов, зачётом результатов в чатах и на портале).

Контроль и аналитика обучения:

— Сбор и анализ выгрузок по ключевым метрикам: сроки прохождения, обученность, вовлечённость;
— Выявление сотрудников с просроченным обучением или критически низкой вовлечённостью;
— Подготовка регулярной сводной отчётности по успеваемости участников карьерной программы для руководителей розницы.

Нам важно найти сотрудника с опытом:

— Релевантный опыт работы в розничной компании (ювелирная сфера и/или опыт управления розничным подразделением — преимущество);
— Разработка учебных программ «с нуля» в разных форматах (видео, лонгриды, презентации, интерактивы), включая написание сценариев для управленческого обучения;
— Самостоятельное создание роликов (сценарий → съёмка → монтаж);
— Создание инструментов оценки (тесты, кейсы, задания, чек-листы);
— Разработка тренингов «с нуля» под бизнес-задачи.

Знания, которые будут вашим фундаментом:

— Структура розничных KPI и понимание, как обучение на них влияет;
— Управленческий цикл (планирование → контроль → обратная связь);
— Специфика розничных продаж и клиентского сервиса.

О чем эта роль в организации:

Вы будете вести карьерную траекторию для тысяч сотрудников розницы. Вместо хаотичных курсов вы выстроите систему, где каждый формат (от видео до тренажёра) работает на конкретный бизнес-результат. Вы будете видеть, как ваши сценарии сокращают сроки адаптации, повышают качество сервиса и снижают текучесть. Это роль, где методология встречается с реальной операционкой.

Что мы предлагаем:

— Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
— Официальное оформление по ТК РФ;
— Гибридный график после испытательного срока, с 09:00 – 18:00;
— Работа в компании — лидере рынка с широкой розничной сетью;
— Реальная возможность влиять на развитие карьерных программ и видеть результат своего труда в метриках обучения и бизнеса.

Присылайте резюме и примеры ваших сценариев / портфолио учебных материалов. Ждем Вас!