Менеджер по развитию доставки

Менеджер по развитию доставки Hite .

Hite — сеть корейских ресторанов с собственной доставкой, сайтом, операторами, курьерами и лояльной базой гостей. Доставка для нас — уже не “дополнительный канал”, а отдельное направление, которое нужно развивать системно.

Мы ищем человека, который будет помогать растить доставку: работать с сайтом, бонусной системой, Яндекс Едой, отзывами и повторными заказами.

Нам нужен не SMM-специалист и не “маркетолог про посты”, а человек, который умеет разбираться в задачах, доводить их до результата и улучшать клиентский путь от захода на сайт до получения заказа.

Задачи

• развивать направление доставки и увеличивать количество заказов
• вести сайт доставки
• работать с подрядчиками, Яндекс Едой, отзывами и качеством доставки
• работать с бонусной системой, повторными заказами и возвратом гостей
• предлагать и тестировать механики для роста заказов

• опыт в доставке, ресторанах, CRM, агрегаторах или digital-проектах
• умение работать с цифрами и доводить задачи до результата
• внимательность, системность, самостоятельность
• понимание, что рост доставки — это сервис, повторные заказы, сайт, CRM и операционные процессы

• опыт с iiko / iikoRMS
• опыт с Яндекс Едой
• опыт работы с сайтом доставки, бонусной системой или CRM
• понимание ресторанной экономики

• работа в сети корейских ресторанов Hite
• оформление по ТК РФ
• собственная доставка, сайт и база клиентов
• возможность вырасти до руководителя направления
• график 5/2
• фиксированный оклад + KPI после адаптации