Вас ждет динамичная и ответственная роль, где вы сможете проявить свои организаторские способности и навыки управления командой курьеров и водителей.
Обязанности - Поиск водителей-экспедиторов на своих автомобилях и автомобилях компании,
- Оперативное управление водителями: найм, адаптация, формирование графиков работы, контроль исполнения, координация по маршруту, формирование резерва
- Поддержка и улучшение системы мотивации водителей
- Достижение ключевых показателей эффективности (выполнение заказов, опоздания и др.)
- Ведение ежедневной установленной отчетности
- Определение предварительной локации и назначение курьеров в CRM
- Определение плана загрузки на складе и координация утренней погрузки
- Контроль загрузки транспортных средств согласно плану на день
- Контроль скорости взятия заказа курьером на локации
- Координация движения курьеров, добавление заказов, контроль выполнения доставок, равномерное распределение
- Взаимодействие с колл-центром согласно плану вывоза на день
- Координация действий с другими службами компании согласно регламентам
- Проведение коммуникаций в корпоративной системе коммуникаций
- Оценка достаточности курьеров для достижения планов и запрос на поиск новых курьеров при дефиците
- Проведение собеседований, отбор кандидатов на стажировку и постоянное сотрудничество
- Адаптация и обучение курьеров до выхода на продуктивную мощность
- Обучение работе в Курьерском приложении
- Разработка системы мотивации курьеров
Требования - Водительское удостоверение категории В
- Опыт работы с управлением водителями и курьерами
- Навыки координации и планирования
- Умение работать с CRM-системами, 1С
- Ответственность и организованность
Условия - Бонусы за достижение ключевых показателей