Оператор контактного центра / Специалист контактного центра / Оператор call-центра

• Обработка входящих заявок (звонки, заявки с сайта, через мессенджеры) - без холодных звонков!
• Консультирование клиентов и их родственников по услугам клиники и СМП;
• Оформление и передача вызовов на выездную службу;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе;
• Взаимодействие с партнерами и врачебным составом;
• Помощь в подборе комплекса услуг и выборе оптимального решения ситуации.

Требования:

• Опыт работы оператором в колл-центре или отделе продаж от 1-го года;
• Уверенный пользователь ПК (вся работа на компьютере);
• Умение работать в команде;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность, общительность, стрессоустойчивость
• Знание 1С будет преимуществом!

• З/П 100-180 тыс. в месяц
• Полная занятость
• При необходимости официальное трудоустройство
• Формат работы- в офисе
• График - сменный, суточный 1/2 или 1/3

• Предусмотрена стажировка