Специалист сектора по взысканию задолженности
Специалист сектора по взысканию задолженности
Рязань, улица Радищева, 61
Описание вакансии
Обязанности:
- обзвон не менее 200 абонентов в день по долгу/актуализации;
- двукратный обзвон абонентов по долгу согласно полученных скриптов, побуждение к полному погашению задолженности, применение техники холодных звонков;
- сбор актуальной информации, полученной от должника, занесение ее в базу данных, применение техники теплых звонков;
- выявление лиц, не относящихся к лицевым счетам, для дальнейшего удаления (блокировки) из личного кабинета ЕРКЦ;
- осуществление взаимодействия с потребителями,
- соблюдение правил деловой этики, не допущение конфликтных ситуаций.
- высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы;
- знание законов и иных нормативные правовых актов, регламентирующих экономические взаимоотношения в сфере электроэнергетики, энергопотребления, имущественных отношений хозяйствующих субъектов;
- уверенный пользователь ПК, MS Excel, MS Word;
- личные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, хорошая память, обучаемость, ответственность, инициативность.
- постоянная работа;
- график работы с 8.30 до 17.30, пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями- суббота и воскресенье;
- все социальные гарантии, установленные ТК РФ;
- компенсация оплаты занятий спортом;
- организация отдыха в оздоровительных лагерях детей сотрудников за счет компании;
- полис ДМС;
- наставничество;
- обучение за счет компании;
- конкурсы для сотрудников и детей сотрудников с достойными призами.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки переговоров
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист Службы внутреннего контроля (комплаенс-службы)
Банк Прио-Внешторгбанк
Рязань
от 60000 RUR
