Ведущий специалист поддержки клиентов по вопросам комплаенс

Центр корпоративных решений приглашает в свою команду специалиста для сопровождения корпоративных клиентов по направлению Комплаенс!

Первый этап отбора на эту вакансию - общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram.

Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• оказание помощи клиентам в подготовке документов по запросу Банка в рамках закона № 115-ФЗ
• эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам Комплаенс
• консультации клиентов по порядку исполнения требований закона № 115-ФЗ
• мониторинг предоставления клиентом информации.

Требования

• образование не ниже средне-специального
• опыт работы с корпоративными клиентами (юридическими лицами/ИП)
• знание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия
• знание функциональных ИТ-систем: CRM, MS Office
• умение использовать нейросети в повседневной работе.

Опыт клиентского взаимодействия с юридическими лицами и знание специфики отраслей экономики – будут преимуществом.

Деловые и личностные качества:

• умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами (стрессоустойчивость)
• грамотная речь (четкость и точность в коммуникациях)
• готовность к самостоятельному обучению и развитию
• умение работать в команде
• готовность к гибкому графику работы
• активная жизненная позиция.

Условия

• трудоустройство с первого дня по ТК РФ
• график работы: 5/2 с плавающим началом смен (с 9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, с 12.00-21.00)
• офис по адресу: ул. Академика Сахарова, д. 2А
• регулярное корпоративное обучение
• расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• бесплатная подписка Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь.