Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Продажа товаров и услуг нашей компании (через сформированную клиентскую базу)
• Эффективное решение сложных вопросов, возникающих у наших клиентов
• Обработка поступающих обращений, подготовка письменных ответов согласно утверждённому образцу (в нестандартных ситуациях поможет опытный юрист)
• Организация мероприятий, направленных на снижение расторжения договоров с компанией, работа с удержанием абонентов на обслуживании в компании
• Выполнение заданий руководителя и подготовка необходимой отчётности

Необходимые качества:
• Приветствуется опыт работы на позиции ведущего или старшего специалиста в отделе по работе с клиентами или клиентской службе
• Готовность брать на себя ответственность за результаты и действия
• Способность успешно справляться с большими объёмами информации
• Стремление достигать поставленных целей, оптимизм и положительный настрой

Условия работы:
• Во время адаптации вам поможет квалифицированный наставник, который все расскажет и всему научит
• Средний доход от 85 тысяч рублей
• График работы: 5\2, выходные дни — суббота и воскресенье, общегосударственные праздничные дни также являются выходными днями
• Бесплатная корпоративная мобильная связь и комфортное рабочее место
• Есть возможности для повышения квалификации и продвижения по карьерной лестнице
• Дружный коллектив, начальство компетентное и внимательное