Менеджер по работе с клиентами (музыкальные инструменты и оборудование)

Приветствуем тебя в нашей большой и дружной команде Big City Production!
Уже 10 лет мы занимаемся организацией мероприятий, постановкой шоу, продюсированием артистов, обеспечением мероприятий техническим оборудованием, продаём и сдаём в аренду Музыкальные инструменты и развиваем другие смежные с ивентом направления деятельности.

Сейчас мы ищем в команду целеустремленного, активного, эмпатичного менеджера, который поможет нашим клиентам приобщиться к прекрасному миру музыки.
Нам доверяют, когда необходимо взять в аренду музыкальный инструмент и оставляют хорошие отзывы благодаря нашему подходу к клиентам и качественному предоставлению услуг.

Мы будем рады найти людей, которые разделяют наши ценности и станут неотъемлемой частью нашей команды!

Задачи менеджера:

- Обработка входящих: Консультация клиентов по аренде музыкального и концертного оборудования.

- Работа с базой: «Утепление» прошлых клиентов, повторные продажи, выстраивание долгосрочных отношений.

- Активный поиск клиентов: Расширение партнерской сети и генерация новых контактов.
-Организация логистики: координация доставки и возврата оборудования (выбор подрядчиков, контроль сроков, решение оперативных вопросов).

- Ведение CRM: Фиксация договоренностей с клиентами и отчетность (работаем в Битрикс 24).

-Участие в развитии компании: предложение идей по улучшению сервиса и процессов, активное участие в разработке и описании регламентов и правил компании (стандарты общения с клиентами, алгоритмы обработки заявок)

Каким мы видим нашего коллегу:
— Имеет опыт работы в продаже услуг/работе с клиентами или с музыкальными инструментами;
— Амбициозный, но без лишнего пафоса. Приятный и позитивный в общении человек;
— Стремится помогать людям и делать их счастливее;
— Ответственный, пунктуальный и исполнительный;
— Умеет грамотно и красиво презентовать продукты.

Что ты получишь:
— Четкую оплату и интересную мотивацию. ЗП 50-100к (оклад + % + kpi);
— Удаленный формат работы 2/2 (с 9 до 21);
— Добрую дружную и стремящуюся к развитию команду профессионалов;
— Интересные клиенты, знакомства;
— Перспективы карьерного роста до руководителя отдела продаж / руководителя отдела или направления, и вполне возможно партнера;
— Ежемесячные и ежеквартальные премии по достижении установленных результатов.