Специалист чат-поддержки (недвижимость)

Привет! На связи команда TrendAgent, мы ищем специалиста поддержки чатов. Его миссия в команде - помогать нашим партнерам (агентам)

Кому подойдёт эта роль?

Тому, кто умеет быстро включаться в диалог, держать несколько чатов параллельно и оставаться внимательным к деталям.
Если тебе интересно разобраться, как работает рынок недвижимости изнутри — это отличная точка входа.

Будет большим преимуществом опыт работы в сфере недвижимости: понимание специфики сделок, терминологии и процессов поможет быстрее адаптироваться и эффективно помогать партнёрам.

Что ты будешь делать:

• Общаться с агентами и помогать им проводить сделки: статус заявки, уточнения, бронирование квартир.
• Работать с входящими обращениями: преимущественно в чатах, но также обрабатывать звонки.
• Следить, чтобы все данные были в порядке: вовремя вносить и обновлять информацию.
• Работать в тесной связке с командой: ты — тот самый человек, который создаёт ощущение, что «всё под контролем».

Что от нас:

• Коллеги и руководитель, которые ответят на твой вопрос, еще до того как ты его задашь (но ценим самостоятельность);

• Возможность строить карьеру: можно либо повышать свои компетенции и уровень дохода, либо переходить на руководящие должности;

• Официальная и фиксированная заработная плата 50 тыс. руб и ежемесячный бонус до 20 тыс.руб (до вычета НДФЛ) по результатам работы;

• График 5/2 с фиксированными выходными в четверг и пятницу: пн-ср с 10 до 19 по мск, сб и вс с 10 до 18 по мск.