Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Москва, Варшавское шоссе, 125с1

Метро: Кантемировская

Описание вакансии

Менеджер по работе с заявками на замену окон ПВХ

Компания АО СЛАВИНВЕСТ для проекта "ОкнаГОС" приглашает в команду менеджера по работе с входящими заявками.

Мы — производственная компания с многолетним опытом в изготовлении и установке окон ПВХ. Реализуем программу бесплатной замены окон для жителей Москвы и Московской области. Работаем с реальными входящими обращениями от жителей, которые уже заинтересованы в замене окон.

Что нужно делать

  • Принимать входящие заявки от жителей по телефону и через онлайн-формы.

  • Консультировать клиентов по условиям программы бесплатной замены окон ПВХ.

  • Объяснять сроки, порядок подачи заявки, этапы замера и монтажа.

  • Вносить данные клиентов и заявок в CRM-систему.

  • Координировать запись клиентов на замер с инженером-замерщиком.

  • Информировать клиентов о статусе заявки: приём, назначение замера, готовность изделий, дата монтажа.

  • Вести простую отчетность по количеству принятых и обработанных заявок.

  • Работать с документами: сбор, проверка, систематизация и архивирование.

Кого мы ищем

Нам подойдет человек, который умеет спокойно и грамотно общаться с людьми, внимательно работает с информацией и не боится компьютера.

Важно:

  • грамотная устная и письменная речь;

  • уверенное владение компьютером, Word, Excel, электронной почтой;

  • внимательность к деталям;

  • аккуратность при работе с документами;

  • вежливость, стрессоустойчивость, умение общаться с разными людьми;

  • способность быстро разобраться в инструкциях и новых программах.

Опыт работы в CRM-системе будет преимуществом, но если опыта нет — обучим.

Мы предлагаем

  • Официальное оформление по ТК РФ.

  • Стабильный оклад — от 70 000 рублей.

  • График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00.

  • Обучение работе с программой, CRM и внутренними процессами.

  • Понятные задачи без холодных продаж.

  • Работа только с входящими обращениями.

  • Поддержка руководителя и коллег на этапе адаптации.

  • Дружный коллектив и спокойная рабочая атмосфера.

  • Социально значимый проект: вы помогаете жителям получить бесплатную замену окон.

Почему у нас комфортно работать

У нас не нужно искать клиентов самостоятельно и заниматься холодными звонками. Заявки поступают от жителей, которым уже нужна замена окон. Ваша задача — грамотно принять обращение, внести данные, объяснить порядок действий и сопровождать клиента по этапам.

Мы ценим ответственность, аккуратность и человеческое отношение к клиентам.

Как откликнуться

Оставьте отклик на вакансию, и мы свяжемся с вами для короткого собеседования.

Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Навыки межличностного общения
  • Точность и внимательность к деталям
  • Умение работать в коллективе
  • Ведение переписки
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лемана ПРО
  • Москва

  • от 78300 RUR

Рекомендуем
Мебельная фабрика DI-NERO
  • Москва

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Копирка, Сеть копировальных центров

Менеджер по работе с клиентами в типографию

Копирка, Сеть копировальных центров

  • Москва

  • до 120000 RUR

Очаковский комбинат ЖБИ
  • Москва

  • от 60000 RUR

ИБЕРЭЛЕКТРО
  • Москва

  • от 80000 RUR

АНО ДПО ИПК ТЕХНОПРОГРЕСС
  • Москва

  • от 60000 RUR

Мосводоэксплуатация

Менеджер в ОКК

Мосводоэксплуатация

  • Москва

  • до 90000 RUR

РОСТТЕХПРОМ
  • Москва

  • от 75000 RUR

Менеджер по продажам

Корнеева Ольга Игоревна

  • Москва

  • до 90000 RUR

  • Москва

  • до 120000 RUR

АНО Испытательный центр Нортест

Помощник менеджера / Координатор отдела продаж

АНО Испытательный центр Нортест

  • Москва

  • от 80500 RUR

Актив-групп
  • Москва

  • до 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию