Менеджер в ОКК

Компания "МосВодоЭксплуатация" уверенно занимает лидирующие позиции на рынке по работе с приборами учёта воды и тепла. Мы стабильно работаем и развиваемся с 2011 года, имеем представительства по всей России.

В данный момент Компания расширяется, и мы в поиске Менеджера ОКК, для отработки рекламаций. (обзвон действующих клиентов)

Основные обязанности:

• Прием претензий;
• Контроль качества работы мастеров (обзвон наших клиентов);
• Ведение учета поступивших претензий;
• Работа с отзывами на различных электронных площадках.

Требования:

• Умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами;
• Умение выслушать клиента, работать с претензиями, возражениями клиентов;
• Клиентоориентированность, внимательность, грамотная речь, доброжелательность, Желание обучаться;

Условия:

• Заработная плата 60.000тыс;
• График работы 2/2 (9-21)ч;
• Оформление по ТК РФ, либо ГПХ с ИП (после исп. срока);
• Стажировка и обучение оплачивается в полном объеме;
• Работа в офисе в пешей доступности от м. Сокол.

Также из преимуществ:

• Стабильная работа в успешной, быстро развивающейся Компании;
• Все удобства для отдыха и приёма пищи в офисе + развитая инфраструктура района;
• Отсутствие задержек зарплаты.