Product Manager в digital-продуктах

Чем ты будешь заниматься:

• Развитие клиентских коммуникаций в мобильном приложении и интернет-банке для физлиц
• Формирование и развитие продуктового vision команды Communications
• Управление backlog команды, приоритезация задач и работа на ключевые продуктовые и бизнес-метрики
• Развитие клиентских сценариев, связанных с: push-уведомлениями, коммуникациями внутри приложения и не только
• Развитие платформы коммуникаций банка: push/SMS и альтернативные каналы, шаблоны, доставляемость, снижение стоимости коммуникаций, прозрачность и управляемость отправок
• Проведение исследований, анализ пользовательского поведения и конкурентов
• Взаимодействие со смежными командами
• Участие в планировании спринтов и приёмке реализованной функциональности

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы Product Owner / Product Manager в digital-продуктах, желательно в B2C в финтехе или телеком
• Опыт развития клиентских коммуникаций, engagement-механик или customer journey будет преимуществом
• Понимание продуктовых и бизнес-метрик: CTR/конверсии, CSI, contact rate, стоимость коммуникаций, delivery rate и др.
• Опыт работы с A/B тестами, аналитикой и продуктовыми гипотезами
• Техническая подкованность и понимание принципов работы digital-коммуникаций и клиент-серверной архитектуры
• Умение работать с большим количеством стейкхолдеров и выстраивать кросс-функциональное взаимодействие
• Системное мышление, самостоятельность и высокий уровень ответственности - Внимательность к деталям и качеству материалов
• Интерес к современным digital- и AI-инструментам будет преимуществом