Менеджер по работе с клиентами ВЭД

Амбиционная и растущая группа компании БЛС ("Балтийский Логистический Сервис")(bls.spb.ru), таможенный представитель и международный экспедитор, платежный агент, и импортер размещает вакансию – менеджер по работе с клиентами ВЭД.

Мы занимаемся международной логистикой и внешнеэкономической деятельностью, таможенным оформлением и контролем, подбираем комплексные эффективные решения для малого и среднего бизнеса, работающих в сфере ВЭД.

Задачи должности:

• Выстраивание долгосрочных доверительных отношений с заказчиком;

• Сопровождение и развитие своей группы клиентов, выявление дополнительных потребностей у существующих клиентов;

• Решение всех возникающих задач с закрепленным заказчиком: ведение деловой переписки, регулярные телефонные переговоры, организация и контроль за поставками;

• Выполнение плановых показателей согласно целям компании.

Ваши обязанности:

• Работа с существующей базой клиентов компании и развитие ключевых клиентов;

• Полное ведение клиентов компании, оперативное решение всех возникающих вопросов (по таможенным услугам и перевозкам экспортных, импортных и транзитных грузов);

• Обработка входящих запросов от клиента, сбор ставки и формирование коммерческого предложения;

• Сопровождение и контроль сделки/клиента на всех этапах;

• Контроль расчетов по сделке с клиентом и контрагентами;

• Взаимодействие с отделом продаж, таможенным отделом, отделом логистики, и прочими смежными подразделениями. Соблюдения принципа "одного окна" для клиента, полное ведение клиента и коммуникации;

• Контроль выставления счетов, работа с дебиторской задолженностью (совместно с бухгалтерией);

• Ведение отчетов и предоставления их руководству компании;

Требования:

• Опыт работы в сфере ВЭД на аналогичной должности от 3х лет;

• Является эффективным коммуникатором – легко себя чувствует при общении с клиентами (ярко проявляет клиентоориентированность), сотрудниками, коллегами и руководством; умеет доносить свои мысли и слышать других;

• Имеет высокий уровень компетенций в области ВЭД, таможенной и транспортной логистики;

• Имеет профильное, желательно высшее образование;

• Ответственный, умеет работать в режиме многозадачности, с позитивным настроем и целеустремленностью;

• Опытный пользователь офисных программ (МS Office и пр.);

Условия:

• Работа в стабильной компании;

• Официальное оформление по ТК РФ, испытательный срок 2 месяца;

• Уровень дохода обсуждается индивидуально с учетом пожеланий соискателя и только с успешным кандидатом. Состоит из окладной части и премиальной (% обсуждается индивидуально);

• Полный рабочий день, 5\2, с 09.00 - 18.00 (в офисе), остальное время удаленно (при необходимости)

• Комфортный офис (чай, кофе от Компании)

• Офис находится в БЦ «Цитадель», бесплатная развозка каждые 15 мин от м. Ленинский проспект, доступная парковка

• Профессиональный и карьерный рост в Компании;

• Молодой, дружный и сплоченный коллектив Компании;