Эксперт по работе с контрольными и надзорными органами

Обязанности:

• ведение претензионной работы по запросам контрольно-надзорных органов и Службы финансового уполномоченного по обращениям клиентов;
• принятие решений об обоснованности требований клиентов по запросам контрольно-надзорных органов и Службы финансового уполномоченного;
• ведение претензионной базы;
• подготовка ответов на запросы контрольно-надзорных органов и Службы финансового уполномоченного по обращениям клиентов.

Требования:

• опыт работы с обращениями клиентов в банковской сфере;
• понимание специфики банковских продуктов;
• продвинутые знания программ Microsoft Office/ Мой Офис;
• умение работать в режиме многозадачности.

​​​​​