Старший администратор-менеджер медицинской клиники косметологии

Обязанности:

Мы хотим видеть в своей команде специалиста, который действительно любит свою работу,умеет четко формулировать мысли и достигать намеченных целей, точно знает, как должена функционировать рецепция, отдел продаж и сервиса, и может эти знания воплотить в жизнь.

• встреча, запись и консультирование, сопровождение и курирование пациентов
• понимание высокого уровня сервиса
• ведение внутренней документации ,отчетность
• работа в СRM- программе
• координирование сотрудников клиники
• активные продажи продукции, успешный опыт в продажах медицинских услуг
• эффективная работа с клиентской базой
• организация и контроль работы администраторов клиники.
• контроль выполнения стандартов и регламентов работы с пациентами
• участие в разработке мероприятий по повышению уровня сервиса
• обеспечение корректного ведения документации и кассовой дисциплины
• разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций
• составление графиков
• выполнение кpi

Требования:

!опыт работы в коммерческой медицине , опыт в продажах медицинских услуг от 3х лет обязательны

• коммуникабельность
• исполнительность
• грамотная речь, навыки профессионального общения
• знание основ сервиса
• стрессоустойчивость
• умение самостоятельно принимать решения
• умение решать конфликтные задачи
• пунктуальность
• ответственность
• уверенный пользователь ПК
• отсутствие равнодушия
• порядочность и амбициозность
• умение продавать, предлагать и грамотно заинтересовывать
• опрятность, ухоженность, внешнее соответствие премиальной косметологии
• эмпатия
• умение работать с личной мотивацией сотрудников
• наличие сильных коммуникативных навыков и лидерских качеств
• высшее образование

Условия:

• график работы сменный
• оклад и проценты от результатов труда и продажи продукции
• перспектива роста до позиции старший администратор
• клиника бизнес-класса
• профессиональная команда
• отличные условия для работы
• корпоративное обучение
• дружелюбная и теплая атмосфера
• официальное трудоустройство (по истечение испытательного срока)
• работа метро: пр-т Просвещения

В откликах просьба описать свои компетенции для данной должность в премиум сегменте!