Менеджер по работе с клиентами в онлайн-школе

📚 Онлайн-школа Buki School находится в поиске активного и ответственного менеджера по работе с клиентами! Если вы любите общение с людьми, умеете находить подход к каждому клиенту и хотите развиваться в дружной команде — будем рады познакомиться 😊

Что будет входить в ваши обязанности:
• работа с клиентами: прием заявок, уточнение деталей, подбор и назначение преподавателя;
• сопровождение клиентов на всех этапах обучения;
• контроль оплат и проведения занятий;
• поддержка и консультирование клиентов и преподавателей;
• взаимодействие с преподавателями и контроль организационных процессов;
• решение текущих вопросов и поддержание высокого уровня сервиса.

Что мы ожидаем от кандидата:
• уверенное владение компьютером и офисными программами: MS Office (Word, Excel), Google Docs, Gmail и браузерами;
• грамотную устную и письменную речь;
• четкую дикцию и хорошие коммуникативные навыки;
• готовность работать со звонками через IP-телефонию;
• оконченное высшее образование;
• базовое понимание системы образования Казахстана и общую эрудированность;
• опыт работы менеджером по работе с клиентами, администратором, в учебных центрах или онлайн-школах будет преимуществом.

Что мы предлагаем:
• полный рабочий день — 8 часов, 5 дней в неделю;
• возможны дежурства в выходные дни (1–2 раза в месяц);
• удаленную работу из любой точки мира;
• оплачиваемый отпуск;
• систему бонусов;
• возможность профессионального развития и роста;
• комфортную работу из дома (необходимы ноутбук/ПК, стабильный интернет и тихое рабочее место).

Если вы активный, коммуникабельный человек, умеете выстраивать общение с клиентами и хотите развиваться вместе с сильной командой — будем рады познакомиться ❤️

Отправляйте резюме и присоединяйтесь к нашей команде ✨😊