Операционный менеджер

АМД Лаборатории — международная сеть специализированных клиник по лечению волос и кожи головы с 25-летним опытом работы.
Сегодня сеть успешно развивается в Казахстане и странах СНГ, объединяя современные стандарты сервиса, медицины и клиентского опыта.

Мы ищем операционного менеджера, который сможет держать под контролем ключевые процессы клиники, усиливать команду и повышать эффективность работы филиала.

Чем предстоит заниматься:

• Координация ежедневной работы клиники и сотрудников
• Контроль клиентского сервиса и выполнения внутренних стандартов
• Работа с CRM, отчетностью и операционными показателями
• Контроль записи пациентов, продаж и выполнения планов
• Участие в подборе, адаптации и обучении персонала
• Взаимодействие с маркетингом и контроль качества обработки лидов
• Решение организационных и административных вопросов
• Анализ эффективности процессов и внедрение улучшений

Что важно для нас:

• Опыт на позиции операционного менеджера / управляющего / старшего администратора
• Ориентация на продажи
• Навык управления командой и контроля процессов
• Умение работать с цифрами, отчетами и CRM
• Системность, ответственность и инициативность
• Навык быстро принимать решения и работать в многозадачности
• Сильные коммуникативные и организационные навыки

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентную заработную плату + KPI/бонусы
• Возможность карьерного роста внутри сети
• Работу в стабильной компании с сильным брендом
• Современный офис и профессиональную команду
• Поддержку руководства и участие в развитии бизнеса
• После прохождения испытательного срока, возможен комбинированный график

📍 Локация: Алматы
📅 Формат работы: полный рабочий день

Если вам близки управление, развитие процессов и высокий уровень сервиса — будем рады познакомиться с вами!