Консультирование пользователей. Предоставление информации, инструкций по работе ПО, облачных сервисов и оборудования.
Обслуживание корпоративных систем. Обеспечение работоспособности IT-инфраструктуры организации: настройка рабочих станций, периферийных устройств, инвентаризация.
Устранение технических неисправностей. Диагностика проблем с оборудованием (жёсткие диски, периферийные устройства, сетевое подключение), выполнение мелкого ремонта, настройка ПО, облачных сервисов и оборудования.
Закупки. Взаимодействие с площадками и интернет-магазинами по закупкам оборудования и расходных материалов.
Работа с ЭЦП и Госуслугами. Контроль и своевременное продление сроков действия ЭЦП. Подключение сервисов в Госуслугах.