Ночной администратор СПиР

Dom Boutique Hotel приглашает в свой дружный коллектив сотрудника - администратор по размещению (только ночные смены)

Обязанности:

- Работа в соответствии с принятыми стандартами и процедурами;

- Прием и размещение зарубежных и российских гостей;

- Регистрация гостей в программе Fidelio + EMIS;

- Работа с ККМ;

- Предоставление информации об услугах и сервисах отеля;

- Продажа номеров и дополнительных услуг;

- Прием звонков;

- Работа в системах онлайн бронирования;

- Работа с просьбами и жалобами гостей;

- Ведение отчетности при закрытии и передачи смены.

Требования:

- соответствующий опыт работы желателен,

- знание английского языка на рабочем уровне обязательно,

- коммуникабельность (умение поддержать разговор с гостями на темы, например, культурной жизни Санкт-Петербурга),

- клиенториентированность‚ доброжелательность, стрессоустойчивость‚ внимательность к деталям, умение работать как в команде, так и индивидуально,

- уверенное владение необходимыми программами,

- знание ККМ и кассовой дисциплины.

Условия:

- официальное оформление по ТК РФ,

- график 3/3 или 2/2 (только ночные смены)

- вознаграждение - оклад 70.000 + бонусы с прямых продаж

- соцпакет (питание, униформа)