Администратор службы приема и размещения апарт-отеля YES Hoshimina

Сеть апарт-отелей YES – международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 4 500 апартаментов. Апарт-отели YES – инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Каждый объект сети YES – это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни.

Мы – команда молодых и амбициозных профессионалов, создающих уют и комфорт для наших гостей. Наша цель – делать их пребывание приятным и запоминающимся.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Обучение с наставником;
• График 2/2 (чередующиеся дневные и ночные смены);
• Полностью белая заработная плата: ставка 3150р. на руки (после вычета)/смена + 20% за ночное время + премии результатам выполнения ежемесячного плана;
• Работа в красивом современном апарт-отеле в пешей доступности от станции м. Проспект Просвещения;
• ДМС со стоматологией (сразу после испытательного срока);
• Комфортные условия для работы: четкое разделение труда и отдыха, отдельные оснащённые места для приема пищи, вкусный кофе в неограниченном количестве и т.д.;
• Бесплатный спортзал в апарт-отеле YES Marata;
• Корпоративные скидки на проживание в отелях сети, а также на различные услуги у партнеров компании;
• Неограниченное количество возможностей профессионального роста и развития, как вертикально, так и горизонтально;
• Бесплатное обучение от компании на выбор: в нашей собственной школе YES, либо в другой организации;
• Подарки на дни рождения и Новый год (в том числе детям сотрудников);
• Материальная помощь при важных событиях в семье;
• Здоровая и доброжелательная атмосфера в коллективе, лояльное руководство;
• Корпоративная культура с мероприятиями для сотрудников.

Твои задачи:

• Взаимодействие с гостями: радушные встречи, быстрое и качественное размещение гостей;
• Оперативное распределение заявок от гостей на смежные подразделения, ведь довольный гость – залог «успешного успеха»;
• Внимательное и корректное осуществление регистрации паспортов российских и иностранных граждан с помощью специальной программы;
• Ведение и регулярное обновление информации о гостях в нашей базе;
• Работа с кассой: прием и проверка платежи от наших гостей;
• «Теплые продажи», которые помогут тебе значительно увеличить свой доход.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы в отеле приветствуется, но если есть желание развиваться в сфере сервиса и гостиничного дела, а необходимого опыта нет, мы всему научим;
• Стремление правильно понять собеседника, и умение грамотно преподнести ему необходимую информацию;
• Пунктуальность;
• Стрессоустойчивость - способность сохранять равновесие в стрессовых ситуациях;
• Доброжелательность - вежливое общение с гостями и коллегами;
• Ответственность - способность и готовность отвечать за свои действия, принятые решения, их последствия, а также добровольно выполнять взятые обязательства;
• Умение работать в команде – понимать, что у нас единая цель и стратегия, но у каждого свои зоны ответственности;
• Знание английского языка будет преимуществом.

Скорее оставляй отклик! Мы будем рады видеть людей, готовых развиваться вместе с нашей командой!