Аналитик (Отдел управления репутацией/ORM)

Привет, я — Юля, руковожу отделом управления репутацией. Наша цель — помочь бизнесу увеличить продажи за счет управления восприятием брендов. Мы помогаем максимизировать долю позитивного контента в цифровом маркетинге, снимаем возражения потенциальных клиентов на этапе принятия решения и не допускаем оттока аудитории к конкурентам.

Наш отдел — это:

• классная команда с глубокой экспертизой и гибкость без границ: любой рациональный запрос клиента — в реализацию

• умение работать на результат и автономность в принятии решений

• агентство внутри агентства: берем проекты полностью на себя - от постановки задачи до готового результата. Одновременно мы и профильная команда, и единый центр управления проектами и бюджетами

Ищу человека, которому нравится разбираться в данных и находить смысл в графиках и диаграммах. Это значит, что тебе предстоит:

• Участвовать в подготовке тендерной аналитики и аналитики по текущим проектам: анализ рынка, бренда, ниши, ЦА, сегментация ЦА, конкурентный анализ

• Настраивать темы в Brand Analytics для тендеров и при реализации проектов

• Участвовать в подготовке массива данных для дальнейшей обработки (очистка данных, формирование ТЗ для исполнителей, контроль качества работы исполнителей по мониторингу)

• Интерпретировать и систематизировать объем информации по результатам аналитики, подготовка выводов и рекомендаций

• Разрабатывать дашборды с нуля: проектировать, визуализировать, а затем обновлять и дорабатывать их под запросы клиента

• Создавать понятные и удобные визуализации данных: делать графики и диаграммы понятными и аккуратными в Excel, Google Sheets и Power BI

• Готовить детальные отчеты, на основе которых формируются аналитические выводы для оптимизации бизнес-процессов и принятия ключевых решений

• Оптимизировать работу по сбору и обработке данных по текущим проектам

• Участвовать в формировании кейсов по аналитике социальных медиа

• Коммуницировать с клиентами на этапе защиты отчетов и аналитических исследований

Ключевые критерии, которые мне важны:

• понимание основ и принципов репутационного менеджмента (ORM и SERM), мониторинга инфополя

• опыт работы в Brand Analytics от 1 года

• портфолио из кейсов по управлению репутацией (ORM)

• навык работы с Brand Analytics, RocketData, TGStat, Медиалогия, MPstat, СПИКС , Excel, Google Sheets, Power BI и другими профильными программами

• аналитическое мышление и готовность использовать его в работе с большими данными: ты не теряешься в простынях-таблицах и внимателен к деталям

• высокий уровень организованности: ты умеешь соблюдать дедлайны и делаешь максимум для достижения результата